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在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。
A、外部营销
B、内部营销
C、体验营销
D、互动营销
相关标签: 服务承诺 无形性 三角形
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