因为通信服务具有特点所以通信企业只能按照最大需求量规划网络组织生产

• A无形性
• B差异性
• C不可储存性
• D不可分离性

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  A、无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

  B、无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度

  C、多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度

  D、无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

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• .服务区别于产品的特点有什么()
  A无形性、不可分割性:恒定性、耐耗性
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  B无形性、不可分割性、稳定性、易损性、
  客户满意标准、客户认同程度
  C多形性、不可分割性、不变性、易损性
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  D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、
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