（单选题）前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（　）。

A以客人为中心

B客房销售

C维护饭店形象

D饭店价值最大比

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• 在对个案工作进行评估时可以采用的方法包括（　）。

  A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

  B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况

  C.由普通市民评估服务工作开展状况

  D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

  E.由社会高层评估服务工作开展状况

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• 扩大服务企业员工自主权有利于()。

  A、员工适应标准化程度低的服务工作

  B、保持服务质量的一致性

  C、提供个性化的服务

  D、减少错误率

  E、增加服务工作的创新性

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• 下列关于重要组成部分的说法中，正确的有()。
  A.如果单个组成部分对集团具有财务重大性，则可被视为重要组成部分
  B.如果由于单个组成部分的特定性质或情况，可能存在导致集团财务报表发生重大错报的特别风险，则该组成部分可被视为重要组成部分
  C.当单个组成部分对集团具有的财务重大性的增加时，集团财务报表的重大错报风险不会因此而增加
  D.如果单个组成部分对集团不具有财务重大性，则不可被视为重要组成部分

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• 个案工作服务中，评估常采用的方法不包括（）。

  A．由社会工作同行评估服务工作的开展状况

  B．由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

  C．由服务对象评估服务工作的开展状况

  D．由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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• （）依照《中华人民共和国公共文化服务保障法》和国务院规定的职责负责全国的公共文化服务工作，国务院其他有关部门在各自职责范围内负责相关公共文化服务工作。

  A、中宣部

  B、国务院文化主管部门、新闻出版广电主管部门

  C、国务院财政主管部门

  D、国务院文化主管部门

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