属于药物信息服务最重要的咨询服务方法步骤是
A．对问题进行确定并归类
B．对文献进行评价、分析和整理
C．确立有效的检索方法、查阅文献
D．形成答案并以口头形式提供给询问者
E．了解问询人的一般资料及问询问题的背景信息

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• 疑案调查要求描述正确的有（）。

  A、前往事发地点，交警队调查时应拍摄说明调查地点的地标照片

  B、制作询问笔录应拍摄被询问者及身份证明照片

  C、所有调查案件必须由核损协调人签字确认

  D、经调查后的正常案件调查内容只需录入理赔系统就可上传案件

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• 关于轮询和事件驱动，以下说法错误的是______。

  A．在具体网络管理系统的实现中，这两种方式缺一不可

  B．在轮询的方式下，代理是主动的“询问者”

  C．事件驱动的优点是事件报告的及时性

  D．轮询的优点是简单性、完整性

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• 注册会计师应对各种重要的口头证据做成记录,必要时还应获得被询问者的签名确认,从而形成书面证据。（)
  A．正确
  B．错误

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