分析员工流失的主要方法有（）

A.员工流失率分析

B.员工录用率分析

C.员工服务年限分析

D.员工留存率分析

E.员工辞职率分析

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• 股票基本面分析中，不属于宏观经济指标的是（）。

  A.人口流失率

  B.通货膨胀率

  C.利率

  D.汇率

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• 当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

  A、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85%

  B、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润25%-85%

  C、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润10%-30%

  D、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润20%-30%

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• 以下哪几个指标是社会绩效指标？

  A,员工流失率

  B,环保总投资

  C,纳税额

  D,公益捐赠

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• 在评价返品处理作业时，要注意各个指标，常见的指标有（）。

  A、退回率

  B、返品率

  C、客户投诉率

  D、客户流失率

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