问题：[多选]职业道德的构成要素包括（　　）
A.管理性要素B.意识性要素C.规范性要素D.行为性要素

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• 根据国家标准GB/T13816—1992《生产过程中危险和危害因素分类与代码》的规定，γ射线辐射属()危险、危害因素；自燃性物质属()危险、危害因素；从事禁忌作业属()危险、危害因素。

  A．化学性，物理性，行为性

  B．物理性，化学性，行为性

  C．物理性，化学性，生理与心理性

  D．化学性，物理性，生理与心理性

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• 下列关于进入和退出壁垒的表述错误的是（）。

  A．进入壁垒是一种成本，新企业必须承担，原有企业无需承担

  B．规模经济属于行为性进入壁垒

  C．进入遏制属于行为性进入壁垒

  D．沉没成本是一种退出壁垒

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• 服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在（）

  A、顾客满意对行为性忠诚有直接的影响，而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响

  B、只有高的服务质量，而没有高的顾客满意度，尽管达到了顾客认知、情感的忠诚，但不会有顾客的反复购买

  C、只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚，最后才由态度忠诚来促使行为忠诚

  D、满意度与顾客忠诚的关系，只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率

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• 从行政组织职能作用的性质来看，政府职能的转变方向是（）

  A、由保卫陛、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变

  B、由以政治职能为重心，逐渐向以经济职能、社会事物管理职能、科技文化职能为重心转变

  C、由管理性为主向服务性为主转变

  D、由以人治为主、行政手段为主转向以法治为主、以法律手段和经济手段为主

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