在保险领域中，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：

A.保监会依法受理的信访事项

B.保监会派出机构依法受理的信访事项

C.保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项

D.保险行业协会处理事项

根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。

5.咨询保险知识的事项属于()。

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• 在保险合同条款的制定方面，投保人在保险知识和合同条款方面处于明显的弱势，为了平衡保险人与投保人在这方面的不对等的合同地位，法律规定保险合同是（）。

  A、补偿性合同

  B、附和合同

  C、对人合同

  D、最大诚信合同

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• 下列不属于对保险公估人专业技术性的具体要求的是（）。

  A、保险公估人掌握并精通保险专业知识

  B、保险公估人通晓与保险业务相关的法律专业知识

  C、保险公估人必须了解相关的工程技术领域的知识，了解各种公估对象在各种灾害中可能产生的后果，以及恢复它们的方法、损失的计算和灾害的预防

  D、公估人员虽然要掌握各种知识，但是与理赔人员相比，理赔人员的专业技术知识和保险知识更加丰富

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• 申请换发《资格证书》，持有人应当具备法定条件，下列选项中不属于法定条件的是（）。

  A、前3年中每年接受保险知识教育时间累计不少于60日

  B、前3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受刑事或者行政处罚

  C、无故意不履行数额较大个人债务的行为

  D、接受保险法律和职业道德教育时间累计不少于30小时

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• 保险经纪人可持续发展的重要保证是()。A.稳定的佣金收入B.有效的客户关系管理

  保险经纪人可持续发展的重要保证是（）。

  A.稳定的佣金收入

  B.有效的客户关系管理

  C.完善的经纪人法规

  D.专业的保险知识

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