在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。
A.提供豪华标准间,按480元收费
B.提供豪华标准间,按380元收费
C.提供单人间,按380元收费
D.提供单人间,按280元收费
E.免费安排其他饭店
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某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度减少,商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季,竞争激烈,该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标,对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。在调整客房产品结构时,正确的决策有( )。
A、把标准间全部改成豪华型双人间B、增设若干商务套间C、把一部分标准间改建为豪华型单人间D、将现有客房全部改建为“标准间”,以扩大接待量 -
某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。接待员改如何妥善处理此事?
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在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。
A.提供豪华标准间,按480元收费
B.提供豪华标准间,按380元收费
C.提供单人间,按380元收费
D.提供单人间,按280元收费
E.免费安排其他饭店
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实物样板是指在大面积装饰施工前所完成的实物样品,也称为()。
A、房间
B、单元
C、标准间
D、套房
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某项目门厅进行水磨石面层施工,设计文件中规定以普通水磨石面层标准进行验收,项目部进行了施工方案的编制。主要内容如下:浅色的水磨石面层采用硅酸盐水泥;彩色面层采用酸性颜料进行调色,掺人量为水泥重量的5%;水磨石面层结合层采用水泥砂浆。监理工程师验收时,发现有若干区域出现空鼓现象。根据背景资料,回答下列问题。下列关于判定水磨石空鼓是否能满足验收要求的说法,正确的是()。
A、空鼓面积不应大于400c㎡,且每自然间或标准间不应多于2处B、空鼓面积不应大于400c㎡,且每自然间或标准间不应多于3处C、空鼓面积不应大于500c㎡,且每自然间或标准间不应多于2处D、空鼓面积不应大于500c㎡,且每自然间或标准间不应多于3处