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全面质量管理包括的基本观点是()。

A、全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理

B、预防为主和全面管理

C、全面对待质量和为用户服务

D、重点管理

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    C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小
    D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小

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    A、全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理

    B、预防为主和全面管理

    C、全面对待质量和为用户服务

    D、重点管理

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