某软件开发项目在测试时发现需求需要调整,涉及到需求规格说明书、概要设计、详细设计及代码等相关文档的变更,需要对()进行变更控制。
A.知识库
B.配置库
C.产品库
D.数据库
95599客服中心知识库类事件工单可分为以下几类?()
A、知识库新增
B、知识库补充
C、知识库过期
D、知识库删除
以下哪项不是告警知识库的基本要素()
A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布