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4C理论的核心是()
A.生产B.销售C.公关D.消费者

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  • 按购买行为细分消费者市场要考虑()等因素。

    A、消费者对商品利益的使用频率

    B、消费者对商品的忠诚程度

    C、消费者的购买动机

    D、消费者的价格反应

    E、消费者的人口规模

  • 根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者的安全权包含的内容有

    A.消费者人身安全权

    B.消费者财产安全权

    C.消费者精神安全权

    D.消费者人身安全权和消费者财产安全权

  • 按消费者进入市场的程度,通常可以划分为()。

    A、常规消费者

    B、初次消费者

    C、潜在消费者

    D、大量消费者

    E、少量消费者

  • 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,解决争议的途径有()

    A.消费者与经营者协商和解

    B.消费者请求消费者协会调解

    C.消费者向有关行政部门申诉

    D.消费者向人民法院提起诉讼

    E.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

  • 根据《消费者权益保护法》下列说法不正确的是()
    A.消费者协会有权对消费者的投诉进行调查调解
    B.消费者协会可以从事一定的商品经营业务
    C.消费者协会是政府负责消费者权益维护的部门
    D.消费者协会具有向行政部门提出建议的权利
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