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制约消费者权益的因素包括()
A.经济发展水平B.消费者权益保护法律体系C.市场管理状况D.消费者消费知识的缺乏E.消费者自我保护意识淡薄
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加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推进，我们可以从以下哪些方面入手（)
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D.另外三项全包括 -
银行业消费者的受教育权可以分为()。
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银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价对消费者权益保护职能部门配置的人员考察其综合工作能力，即指部门人员熟悉消费者权益保护工作政策法规，了解工作发展动态，并且能够熟练运用这些知识去处理或完善本机构的消费者权益保护工作。
A、对
B、错