某运输公司一名勤杂工乘电梯被关在一楼,公司物业部门工程师冯某(无上岗证)用三角钥匙打开二层楼电梯层门进轿顶,在轿顶打开一层层门放出被关勤杂工,当冯某自己准备打开二层层门出来时,电梯突然启动上升,冯某不慎被撞击致死.()
A、冯某无上岗资格证不能使用电梯三角钥匙.
B、冯某是工程师可以使用电梯三角钥匙.
C、冯某应该通知电梯维修人员前来救援.
D、冯某只要不关闭二楼层门,可以不把轿顶检修开关方到检修位置.
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电脑操作人员
外语人才
一线技术人员
一线生产工人
需求
110
100
260
2280
报名
850
698
1790
6883材料二:在人才市场走访时,某记者了解到,该县需勤杂工300人,但报名的只有85人。一线下岗的青年女工这样议论:“我没有技术,干勤杂工既没有面子,又没有意义,就在家等机会吧。”
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一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。 有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:你认为出现这一分歧的根本原因是()。
A、该车间的员工素质不好
B、车间主任缺乏人格魅力
C、工作说明书不够明确、具体和全面
D、勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
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一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。 有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:对于服务工的投诉,你认为该如何解决()。
A、辞退服务工
B、驳回服务工的投诉
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工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把酒掉的机油清扫干净,但操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫。可服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:
你认为出现这一分歧的根本原因是()。A.该车间的员工素质不好
B.车间主任缺乏人格魅力
C.工作说明书不够明确、具体和全面
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B.驳回服务工的投诉
C.对服务工要适当进行批评
D.对服务工要进行表扬
你认为该公司在管理上不需要改进的是()。A.要根据实际情况来进行工作分析和评价,并制定工作说明书
B.把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确
C.要求员工必须无条件地服从领导
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如果对车床工的工作如实记录,来分析他的工作,以便重新编写工作说明书,那这种工作分析方法是()A.关键事件技术
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D.纪实分析法