用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。

A、5元

B、3元

C、2元

D、1元

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  B、原址无此人

  C、收件人地址不详

  D、收件人拒收

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  A、收件人姓名

  B、收件人电子邮件地址

  C、内容

  D、发件人姓名

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  A、邮费

  B、电报费

  C、查询费

  D、退汇手续费

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  A、询问周围的人，如邻居、保安

  B、拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征

  C、拨打运单上的收件人电话号码

  D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码

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  A、收件人是个人姓名的，要投递给本人

  B、写有收件人姓名、单位和电话号码的，要投到单位收发室

  C、国内法定节假日照常休息，不予投递

  D、收件人是单位名称的，要投到收件人单位的收发室

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