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邮件交回邮局办理改寄和退回的原因（）
A、收件人迁移新址
B、原址无此人
C、收件人地址不详
D、收件人拒收
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快递投递过程中，收件方资讯包括收件人电话、收件人地址、收件人姓名、收件人有效证件。
A、对
B、错
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按址投递的投递深度规定中，下列说法正确的是：（）。
A、收件人是个人姓名的，要投递给本人
B、写有收件人姓名、单位和电话号码的，要投到单位收发室
C、国内法定节假日照常休息，不予投递
D、收件人是单位名称的，要投到收件人单位的收发室
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一封电子邮件需要同时发给多人时，可以将：（）
A、所有收件人的地址写在收件人一栏，并用分号隔开
B、所有收件人的地址写在收件人一栏，并用顿号隔开
C、第一人的地址写在收件人一栏，其他人的地址写在附件中，并用逗号隔开
D、第一人的地址写在收件人一栏，其他人的地址写在主题一栏，并用分号隔开
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下列关于电子邮件的叙述中，正确的是（ ）。
A、如果收件人的计算机没有打开时，发件人发来的电子邮件将丢失
B、如果收件人的计算机没有打开时，发件人发来的电子邮件将退回
C、如果收件人的计算机没有打开时，应当收件人的计算机打开时再重发
D、发件人发来的电子邮件保存在收件人的电子邮箱中，收件人可随时接收
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快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。
A、询问周围的人，如邻居、保安
B、拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征
C、拨打运单上的收件人电话号码
D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码