对于新单证样式确认，（）应将备案的新单证印制样式提交（），由其完成单证文稿的排版并制作样张一式三份，交付（）进行校对确认。

A、办公室、单证设计部门、印刷厂

B、单证设计部门、办公室、印刷厂

C、办公室、印刷厂、单证设计部门

D、单证设计部门、印刷厂

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• 某企业包装车间为了降低包装过程的成本，开展六西格玛改善项目。包装材料主要从供应商A处采购，在组成项目团队时，你认为最佳的团队应来自哪些部门？（）

  A、为了便于协调，团队最好由包装车间一个部门的人员构成

  B、包装车间、工艺部门、设计部门、供应商A

  C、包装车间、工艺部门、设计部门

  D、最好让供应商A自己解决

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• 对于新单证样式确认，（）应将备案的新单证印制样式提交（），由其完成单证文稿的排版并制作样张一式三份，交付（）进行校对确认。

  A、办公室、单证设计部门、印刷厂

  B、单证设计部门、办公室、印刷厂

  C、办公室、印刷厂、单证设计部门

  D、单证设计部门、印刷厂

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• 如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）

  A、明确告诉顾客这不是你的责任，要求他直接打电话给设计部门

  B、请顾客第二天再打来，你会为他和设计部门取得联系

  C、让顾客详细说明故障的情况，并作记录，然后将记录转给设计部门

  D、让顾客详细说明情况并作记录，让顾客留下电话。然后和设计部门联系，要求其尽快给顾客打电话

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• 建筑总平面图的绘制，建筑群位置的确定，是由（）先把用地范围规定下来后，设计部门才能在他们规定的区域内布置建筑总平面图。

  A、城市规划部门

  B、设计部门

  C、施工单位

  D、建设单位

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• 占整个企业危机中80%的危机是（）

  A、内部危机

  B、外部危机

  C、设计部门危机

  D、人力资源危机

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