2010年12月2日，中国志愿服务基金会公布全国百名优秀志愿者名单，其中有广东省东莞市志愿者协会副秘书长、东莞环保志愿服务总队队长熊国柱，他个人连续13年参与志愿服务，服务时间超过六千小时，影响超过100万的市民参与环保行动。他的事迹说明（）。 ①人的价值在于创造价值，在于对社会的责任和贡献 ②价值观对人生道路的选择有正确的导向作用 ③精神贡献重于物质贡献 ④人既是价值的创造者，又是价值的享受者

A、①②

B、①③

C、②③

D、①④

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  A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

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  C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

  D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者

  E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感

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• 根据《志愿者服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，正确的是（）。
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• 下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。
  A.根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D.切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术E.及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处

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