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《特种设备作业人员监督管理办法》规定,作业人员培训的内容按照国家质检总局制定的()等安全技术规范执行。
A、作业人员培训考核大纲
B、相关作业人员安全技术规范
C、相关作业人员培训考核大纲
D、相关标准
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制定失业人员培训计划的程序一般包含以下5个步骤:⑴了解失业人员培训需求⑵了解用人单位用工需求⑶确定培训内容⑷编制培训计划⑸确定培训方式。
A、对
B、错
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下列关于年度结余资金计算公式正确的是()。
A、年度结余资金=本年度总收入-本年度实际发生支出数
B、年度结余资金=本年度总收入-本年度实际发生支出数-年度医疗收入中提取5%的维修及人员培训基金
C、年度结余资金=本年度总收入-本年度实际发生支出数-年度医疗收入中提取7%的维修及人员培训基金
D、年度结余资金=本年度总收入-本年度实际发生支出数+年度医疗收入中提取7%的维修及人员培训基金 -
客户服务根据客户生命周期分为以下几种()。
A、潜在期客户服务
B、开发期客户服务
C、成长期客户服务
D、成熟期客户服务
E、衰退期客户服务
F、终止期客户服务