一名在北京某医院大厅挂号的外地女子厉声斥责十几名票贩子随意插队，并怒斥票贩子将300元的挂号费炒到4500元，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。该视频在互联网播出后引来众多网友纷纷给该女子点赞。对于当前屡禁不止的倒票现象，请谈谈你的看法。

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• 作为一套复杂、动态的监管系统，实名制的各个步骤环环相扣，相互影响。如果执行与监管不到位，就算制度设计得再周详，也会形同虚设。最近，周围不少朋友抱怨实名制成了“睁眼瞎”。有人上医院挂号，发现实名制下，号贩子依然猖獗，挂号依然难于上青天；还有人坐火车，发现根本没人验票，实名制对票贩子成了摆设，倒是给乘车人增添了不少麻烦。
  近年来，越来越多的服务领域开始实施实名制。实名制是通过真实身份信息验证来分配服务资源的一种方式，它并不改变服务资源的供应量，在缓解供求矛盾中，算是一种需求侧管理。
  在基本公共服务领域，特别是服务资源相对稀缺的领域，实名制是一件“利器”。过去实行非实名制，有关部门打击“黄牛党”只能靠事后追溯，发现线索难、取证更难。而实名制由于与真实身份相联系，既有利于防止“黄牛党’’等“占位投机”，又遏制了一些利益群体的“暗箱操作”，在很大程度上提高了服务资源分配的公平性与透明度。
  然而，任何利器能否发挥最大效用，往往不在于其本身的锐利程度，更在于如何使用。实名制也是如此。作为一套复杂、动态的监管系统，实名制的各个步骤环环相扣，相互影响，好似做一道算术题，在这道算术题里，只有消费者的消费手续、服务者的服务流程、监管者的监管步骤都做加法，最终才能换来监管成果的乘数效应。如果执行与监管不到位，就算制度设计得再周详，也会形同虚设。
  比如，过去旅客买完票，患者挂了号，监管者的使命就完成了，而如今，监管才刚刚开始。拿火车票实名制来说，不仅涉及购票这一个环节，还连着取票、验票、退票等诸多环节。监管者所增加的麻烦可想而知。然而，这些所谓的麻烦，恰恰是监管者无法避免、不能推卸的。实名制是追求分配公平的手段，不能为了实名而实名，不能“社会呼吁了，制度建立了，也就完事了”。
  另一方面，实名制的巨大投人也要求有关部门不能对监管漏洞置之不理。实名制是信息化新制度，无论是为了保证公民信息安全，还是为了完善服务流程，相关部门已在硬件、软件的采购、维护、升级以及人员培训等方面，投人了巨额资金。如果监管者对目前存在的这些漏洞熟视无睹，那么前期的投人都将化为乌有，实际上也是一种渎职。
  亡羊补牢，犹未为晚。任何新制度的实施，都需要一段调试、适应期。对于这些符合公众利益的新制度在试水时的一些遗憾和漏洞，人们不妨多一些理解与宽容，而有关部门则应该多一些闻过则喜的胸怀、多一些改革时不我待的紧迫。
  对文章主旨表述最直接并最准确的是（）。
  A.实名制的执行需要多方联动
  B.如果执行与监管不到位，实名制将形同虚设
  C.应该加强对实名制的监管
  D.越来越多的服务领域开始实施实名制
  

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• 一名在北京某医院大厅挂号的外地女子厉声斥责十几名票贩子随意插队，并怒斥票贩子将300元的挂号费炒到4500元，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。该视频在互联网播出后引来众多网友纷纷给该女子点赞。对于当前屡禁不止的倒票现象，请谈谈你的看法。

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• （三）阅读下面的材料，回答101-105题3月15日，2015年春运终于落下帷幕。在今年的人口大迁徙里，12306依然成为被关注的焦点。为了防止黄牛倒票，12306不断更新验证码形式，最新的一版验证码显示方式为：用户需要根据提示，从8张图片中找到提示中提到的相关物品，比如贺卡、雕像、贝壳、玻璃瓶、擀面杖、热气球等。纵观其他网站的验证码，形式各不相同，有字母或数字的组合，背景有的是纯色，有的则是杂乱无章地密布底纹；有的验证码是公式，需要算对结果才能正确验证；还有的则是文字和图片结合，输入其中的某些特定文字，方可通过。互联网时代的“先驱”之一——雅虎，开始寻求解决办法。一方面要解决用户们每天遇到的数以百计的垃圾邮件轰炸，另一方面，他们自己的免费邮箱，恰恰又是垃圾邮件的最爱——耗费无数资源所阻止的垃圾邮件，都来自于自己的服务器。2000年，卡内基梅隆首次提出了CAPTCHA验证码的概念。验证码由最初的一些简单的字母，慢慢加入了数字、图案，字母也分出大小写；在国内，验证码中还会出现汉字。背景也不再是单纯的颜色，而是加入了形状各异的底纹。专家解释说，破解验证码的软件会通过图像处理、模式分类等方法自动识别出验证码的内容，如果验证码过于简单则很容易被猜出。其实12306刚刚推出的图案验证码，是比较容易破解的。从所给的8张图片中随机选出两个图案作为答案进行尝试，直到成功为止。从数学角度看，这种随机的方法就大概有4%的成功几率。在电脑上，用这种猜测的方法，成功猜对一次所需要的时间连1秒钟都不到。为了增加计算机识别的难度，现在大部分主流网站的验证码都进行了扭曲、粘连、加干扰线等设计。那些数字加字母的组合，特别是字母中还要区分大小写的，字符集就会大很多，也会加大程序计算的难度。在这方面，中文字符有先天优势，常用的汉字就有3000多个。所以，国内的网站使用中文验证码相对还是更安全一些。目前，验证码主要包括文本验证码、语音验证码、图形验证码。其中，由于生成的便利性，文本验证码应用最广泛，也是12306等各大网站正在使用的验证码。语音验证码和图形验证码对资料库和网络带宽要求比较高，所以应用不是很广泛。另一方面，语音和图形验证码的验证时间较长，可用性比较差，也是不被广泛采用的另一个原因。全球相关的研究团队都在寻找替代验证码的方法，目前有些网站已经不使用验证码进行人类和计算机程序的区分，而是使用SMS短信验证的方式，这可以说是一种很好的替代方式。但是这种也不是无懈可击，黄牛同样可以通过注册一堆的手机号来实现破解。所以验证码还会在较长一段时间内存在，而围绕验证码的设计和破解的较量也会继续下去。根据材料可以推断出设置验证码的作用是()。

  A.防止票贩子破坏购票秩序和规则

  B.破解垃圾邮件的程序

  C.防止用户使用特定程序自动注册、尝试登陆、灌水等操作

  D.区分人和计算机

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• 作为一套复杂、动态的监管系统，实名制的各个步骤环环相扣，相互影响。如果执行与监管不到位，就算制度设计得再周详，也会形同虚设。最近，周围不少朋友抱怨实名制成了“睁眼瞎”。有人上医院挂号，发现实名制下，号贩子依然猖獗，挂号依然难于上青天；还有人坐火车，发现根本没人验票，实名制对票贩子成了摆设，倒是给乘车人增添了不少麻烦。近年来，越来越多的服务领域开始实施实名制。实名制是通过真实身份信息验证来分配服务资源的一种方式，它并不改变服务资源的供应量，在缓解供求矛盾中，算是一种需求侧管理。在基本公共服务领域，特别是服务资源相对稀缺的领域，实名制是一件“利器”。过去实行非实名制，有关部门打击“黄牛党”只能靠事后追溯，发现线索难、取证更难。而实名制由于与真实身份相联系，既有利于防止“黄牛党”等“占位投机”，又遏制了一些利益群体的“暗箱操作”，在很大程度上提高了服务资源分配的公平性与透明度。然而，任何利器能否发挥最大效用，往往不在于其本身的锐利程度，更在于如何使用。实名制也是如此。作为一套复杂、动态的监管系统，实名制的各个步骤环环相扣，相互影响，好似做一道算术题。在这道算术题里，只有消费者的消费手续、服务者的服务流程、监管者的监管步骤都做加法，最终才能换来监管成果的乘数效应。如果执行与监管不到位，就算制度设计得再周详，也会形同虚设。比如，过去旅客买完票，患者挂了号，监管者的使命就完成了，而如今，监管才刚刚开始。拿火车票实名制来说，不仅涉及购票这一个环节，还连着取票、验票、退票等诸多环节。监管者所增加的麻烦可想而知。然而，这些所谓的麻烦，恰恰是监管者无法避免、不能推卸的。实名制是追求分配公平的手段，不能为了实名而实名，不能“社会呼吁了，制度建立了，也就完事了”。另一方面，实名制的巨大投入也要求有关部门不能对监管漏洞置之不理。实名制是信息化新制度，无论是为了保证公民信息安全，还是为了完善服务流程，相关部门已在硬件、软件的采购、维护、升级以及人员培训等方面，投入了巨额资金。如果监管者对目前存在的这些漏洞熟视无睹，那么前期的投入都将化为乌有，实际上也是一种渎职。亡羊补牢，犹未为晚。任何新制度的实施，都需要一段调试、适应期。对于这些符合公众利益的新制度在试水时的一些遗憾和漏洞，人们不妨多一些理解与宽容，而有关部门则应该多一些闻过则喜的胸怀，多一些改革时不我待的紧迫。对于实名制执行过程中出现的问题，作者的态度是：
  A.抱怨B.批评C.理解与宽容D.无所谓

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