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某医院机关文书室有3名打字员,每名打字员每小时能打6份文件。若该室平均每小时收到15份要打的文件。假设该室为M/M/C/∞/∞系统。 (1)求3名打字员忙于打字的概率;(2)该室主要运行指标; (3)若打字员分工包打不同科室的文件,每名打字员都平均每小时接到5份文件,试计算此情况下该室的各项工作指标,并与(2)比较。
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打字员李某,长期坐姿作业,引起颈、肩和腕部损伤,其最主要原因是
A.缺乏锻炼
B.缺少休息
C.长时间保持一种姿势
D.组织不合理
E.劳动强度过大
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美国《韦氏秘书手册》认为秘书应是()。
A、接待员
B、打字员
C、领导人的行政助理
D、综合性私务服务人员
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