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传统财务管理关注资金的流动与管理,却忽视了人的行为因素。财务行为管理则开始分析财务管理中涉及的人的因素,包括员工福利管理,其对于员工忠诚度提升作用明显。下列关于员工福利与忠诚的说法中,正确的有()。 ①员工愿意留在企业长期工作的忠诚分为被动忠诚与主动忠诚 ②与同行相比更高的工资、良好的福利、优越的工作环境等因素可促成员工被动忠诚 ③导致员工主动忠诚的因素,通常与工作本身和工作内容无关 ④员工忠诚带来的价值包括节约招聘费用、节约培训费用、提高企业效率等 ⑤建立有效的激励机制、制定公平合理的薪酬制度、加强企业与员工交流沟通、建立以人为本的企业文化等方法均有利于培养员工的忠诚度

A、①②③

B、①②③④

C、①②④⑤

D、①②③④⑤

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  • 国内液态奶市场,可以按照消费者的行为习惯分为()型消费者。

    A、高忠诚度

    B、中度忠诚

    C、低忠诚度

    D、富裕

    E、小康

  • 下列关于品牌忠诚度的说法错误的是(  )。

    A、品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度

    B、品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播

    C、品牌忠诚度是品牌价值的核心

    D、从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级

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