圆际饭店集团发展的趋势有（）。

A、市场结构趋向寡头垄断化

B、并购与联盟是主要的扩张手段

C、单品牌策略势

D、多元化经营

E、二次集团化

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• 饭店进行房间布置主要应考虑的因素有（）。

  A、顾客类型

  B、逗留期长短

  C、当地政策

  D、建筑成本

  E、员工工作量

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• 下列设施中，属于基础设施的是（　）。

  A、饭店设施

  B、旅游专门交通

  C、能源系统

  D、给排水系统

  E、城市交通系统

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• 某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好（　）等环节。

  A、前厅硬件设施完善

  B、员工精神面貌控制

  C、前厅服务方式设计

  D、服务信息有效展示

  E、前厅营业广告设置

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• 旅游供给量随旅游产品价格的变化而发生变化的程度称为（）。

  A、旅游供给价格弹性系数

  B、旅游供给规律

  C、旅游供给交叉弹性系数

  D、旅游供给量变化规律

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• 按照运输距离的不同，可将运输系统划分为（）

  A、城市运输系统

  B、城际运输系统

  C、短途运输系统

  D、长途运输系统

  E、联合运输系统

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