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在搬运行李前,行李员应认真阅读分析由接待处送来的“抵店宾客名单”和预订处送来的“离店宾客名单”,掌握每日进出店的客流量,以便安排好人力。
A、对
B、错
相关标签: 行李员 接待处
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在接站地点,地陪与领队、全陪核对完行李件数无误后,应交给()
A、地陪
B、接待社行李员
C、全陪
D、饭店行李员
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就信用限额、预付款、超时房费的收取,以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于()。
A、预订处与接待处的信息传递
B、前厅部与销售部的信息沟通
C、前厅部与客房部的信息沟通
D、前厅部与财务部的信息传递
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旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。
A、地陪、行李员
B、地陪、全陪、行李员
C、地陪、全陪、领队
D、地陪、全陪、领队、行李员
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访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、()。
A、大堂副理处和收银处
B、总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房
C、电话总机处和行李员送入房间
D、大堂副理处和总机处
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在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有()。
A、确认托运行李的件数
B、检查箱、包是否上锁
C、检查旅行证件是否放入行李中
D、检查箱、包是否捆扎好
E、检查箱、包是否有破损