客户王某在外地出差，发现自己的灵通卡不见了，当即通知丈夫持本人身份证、王某身份证复印件到开户网点办理了灵通卡代理挂失手续。当日下午又找到自己的灵通卡，因急需用钱。随即电话与家人联系，由其丈夫持挂失申请书、本人身份证、王某身份证复印件到网点办理了撤销挂失手续，解决了王某的燃眉之急。该网点柜员做法是否正确？为什么？

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• 客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行，柜员询问客户得知，该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写（）。

  A、《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》

  B、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》

  C、《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》

  D、《中国工商银行牡丹信用卡申请书》

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• 电话银行柜面注册客户不能使用（）办理电话银行投资理财类业务。

  A、牡丹灵通卡

  B、理财金账户

  C、牡丹灵通卡·e时代

  D、牡丹信用卡

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• 银行卡按是否具有消费信用功能分为（）。

  A、灵通卡

  B、贷记卡

  C、准贷记卡

  D、借记卡

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• 电子银行个人质押贷款，必须以注册客户本人的（）下挂的储蓄存款、凭证式国债等作质押担保

  A、“理财金账户”卡或灵通卡

  B、灵通卡或存折

  C、“理财金账户”卡或存折

  D、“理财金账户”卡或牡丹卡

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• 客户如果在网上办理牡丹灵通卡、牡丹灵通卡·e时代、理财金账户，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工商银行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。

  A、5

  B、7

  C、3

  D、15

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