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纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在()等方面，未按照规定要求提供相关服务的投诉。
A、税法宣传
B、纳税咨询
C、办税服务
D、纳税人权益保护
相关标签： 纳税咨询 税法宣传 办税服务 纳税人
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12366纳税服务热线以自动语音为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。
A、对
B、错
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办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在（）个工作日内予以回复。
A、1
B、3
C、5
D、10
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《全国税务机关纳税服务规范》对税法宣传作出了规定。请结合自身工作经历，简要叙述税法宣传包括哪些方面的内容。
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纳税服务的内容主要包括（）。
A、税法宣传
B、纳税咨询
C、办税服务
D、权益保护
E、信用管理
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根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》，国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项（）
A、对于新建、改建、扩建办税服务厅，将实现国税局、地税局共建
B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅，倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅
C、共建12366纳税服务热线平台，共同使用统一的12366热线系统和知识库
D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台，联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作，共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务
E、联合管理非正常户