监控中心值班人员接到客户电话，问好的标准礼貌用语为：（）
A、“您好，请问有什么可以帮到您？”
B、“您好，我是XX项目的监控中心值班人员，请问有什么可以帮到您？”
C、“您好，**（项目名称）监控中心**（工作人员姓名），很高兴为您服务！”
D、“您好，很高兴为您服务！”
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班主任王老师就一位学生的化妆问题，找她谈了一次话。
老师：“为您服务”节目看了吗?有趣吗?
学生：有趣。
老师：那个要大家评论四张妇女化妆像好坏的节目，你觉得怎么样?你能讲出她们的优缺点吗?
学生：这还不晓得!第一张脸长却梳高发型；第二个年纪好大还化浓妆；第三个脸大细眉，丑死了……
老师：为什么丑死了?
学生：那些妆不符合她们的身份和特征。
老师：哦……要是她们都是中学生，应该怎么化妆?
学生：我不晓得，老师讲讲。
老师：我看中学生应该朴素自然、整洁大方、健康活泼。化妆切记莫乱学别人浓妆艳抹。
学生：为什么呢?
老师：因为中学生接触的主要是同学和老师，浓妆艳抹会在同学之间和师生之间造成隔膜，青少年应有自然朴素的美，过分化妆会掩盖住青春活力和红润的肤色，让人觉得矫揉造作，不伦不类。
学生：嗯，有道理。
老师：还有，中学生应该有蓬勃向上的朝气，浓妆艳抹会让人以为你是几十岁的妇女，把少女天真活泼的自然美都糟蹋了。
学生：想不到化妆还有这么多学问。
老师：是啊，穿着也是一样，要注意自己的身份、体型、肤色等特征。
学生：哎，老师，我那天化妆化得……嘻嘻。
试运用德育原则和方法的相关理论对这次谈话加以评析。
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共用题干李宏从某大学房地产专业毕业后进人甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，李宏的销售业绩很好，收入颇丰。但是，近年他的心情越来越糟，因为许多亲戚、朋友都对他的职业不认同，而且与他同时进公司的小马，大学学的不是房地产专业，原来的销售业绩远远落后于李宏，但最近却慢慢赶了上来。一天，李宏照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着白衬衣和藏青色西裤、打着暗红条纹领带的小马正在翻阅售楼处昨天的电话记录，李宏在心里骂了一句："假正经"。这时电话铃响了，李宏迅速冲过去接起电话："喂，你找谁?"当电话里传来"我找马先生"的声音时，李宏说了句"他不在"便将电话挂断。 李宏接起电话时，应当说()。A:您好!甲房地产经纪公司，请问有什么需要我为您服务的B:您好!请问您是哪位C:您好!对不起，让您久等了，请问有什么需要我为您服务的D:您好!您是××吧?请问有什么需要我为您服务的
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患者，女，36岁，多发性子宫肌瘤入院治疗。护士为其安排好床位后，说：“我是您的责任护士，我姓张，叫我小张好了，有事请按床头呼叫器，我随时为您服务。”此时护士承担的主要角色是（ ）。
A.热情的接待者
B.主动的介绍者
C.细心的照顾者
D.病房的管理者
E.护理的协调者
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老张是A市机械设备有限公司的职工。一年前由于企业改制，与单位解除了劳动合同，失业在家。他的档案被转到了市公共就业服务机构，还可以按月领取失业保险金一年。他一心想找一份比较称心的工作，也好让自己吃闲饭的心理压力减轻一些。但又听邻居说，由于他从事过有毒有害作业，可以在今年6月满55周岁时，办理特殊工种退休。他自己也不知道是真是假。于是老张带着疑问来到所在社区的劳动保障工作站，协理员小李热情地接待了他。老张：我今年55岁，干过有毒有害工种，能不能今年办理退休？小李：只要符合国家规定的退休条件，都可以办理退休，按月享受养老金。从事有毒有害必须满8年，才能办理特殊工种退休。你够不够条件？老张：我干有毒有害有10多年了，应该够条件。退休手续怎么办呢？小李：你应该到托管你档案的单位调阅档案，证实符合条件后再到有关部门办理退休手续。老张：明白了。我的失业保险金还能领一年，如果我退休了，失业保险金还能继续领吗？小李：这个我还不清楚，等会我给市社保局打个电话问一下吧。您还有什么疑问吗？老张：还有几个事情，我一直闷在心里，这次一起请你给我解答解答好吗？小李：有事情，您尽管说，我们就是为您服务的。老张：我们单位参加了医疗保险，失业前我每月工资1000元，缴纳医疗保险费20元，我退休后还需要继续缴纳医疗保险费吗？小李：按市里规定，您退休以后不用缴纳医疗保险费，就可以享受医疗保险待遇。老张：这我就放心了。还有如果我办不了退休，能不能替我找份工作。小李：当然可以。您能把求职的条件和求职的意向给我说说吗？老张介绍了自己的技能条件，小李表示老张如果不能办理退休，应该申请公益性岗位。老张：要是能申请一个公益性岗位就更好了。听说有一些扶持政策？小李：是的，主要的扶持政策是给予社会保险补贴。本案例中，老张如果不能办理退休应该申请一个公益性岗位，说明老张属于（）
A、失业人员
B、就业困难人员
C、退休人员
D、灵活就业人员
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对服务模式以下表述正确的是（）
A、只要对我们服务提出需求的人，我们都将全程为您服务
B、我们将完成一天8小时工作的时间限制，全天为您服务
C、我们的服务将拓展到每一个角落，不管您身处何地，都能就近获得服务
D、为了更好服务于客户，让客户根据自身需求，自主选择最快捷、最方便、最高效的咨询途径，努力使客户享受到满意服务