现技术支持网站知识中心栏目使用的资料目录体系是（）

A、《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》

B、《技术支持网站知识中心目录体系V2.0》

C、《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》

D、《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》

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• 现技术支持网站知识中心栏目使用的资料目录体系是（）

  A、《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》

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  C、《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》

  D、《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》

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• 社会技术支持的种类不包括（)。
  A．专业技术支持
  B．生产力水平支持
  C．宏观知识支持
  D．管理技术支持

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• 你是一台名为Server4的WIN2003计算机管理员，你在Server4上安装了终端服务，你把来自技术支持部门的用户加入到Server4的超级用户组和远程桌面组，你注意到Server4周期性的不可用，你打开Server4上的事件查看器，发现有技术支持部的员工偶然会重启Server4，你需要确保技术支持部的员工可以与Server4建立终端服务、可以管理Server4上的用户，但不能重启Server4，你需要采取什么措施（）。

  A、把技术支持部的用户从超级用户组移除

  B、把技术支持部的用户从远程桌面组移除

  C、拒绝对超级用户组关闭电脑的权力

  D、赋予超级用户组登录到本地的权力

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• 下面哪一项关于ERP软件选型做法的陈述是正确的？（）

  A、考察软件的功能和技术，考察供应商的技术支持能力和经济实力，考察供应商的用户

  B、考察软件的功能和技术，考察供应商的用户

  C、考察供应商的技术支持能力和经济实力，考察供应商的用户

  D、考察软件的功能和技术，考察供应商的技术支持能力和经济实力

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• 技术升级，反馈和升级的正确流程是：（）

  A、技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题

  B、技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通

  C、技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究

  D、技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

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