管理的意义或价值就在于优质高效地达到组织的目标，具体到幼儿园的工作目标或任务就在于教育好儿童，服务好家长。

A、对

B、错

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• 在实施客户管理中，所谓的抓“大”放“小”正确论述是（）

  A、只服务好大客户

  B、只服务好中小客户

  C、放弃中小客户

  D、慎重对待中小客户

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• 雅诗兰黛香水卖的好的原因是（）。

  A、服务好

  B、定位非常细

  C、销售渠道多

  D、便宜

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• 甲公司在某地电视台投放广告，宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”，同时捏造虚伪事实宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”。此后，乙公司木地板销量锐减。经查明，甲公司生产的实木地板是用国内木材加工而成。根据反不正当竞争法及相关规定，下列关于该广告行为的哪些说法是正确的？（）

  A

  甲公司宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”的行为是不正当竞争行为

  B

  甲公司宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”的行为是正当竞争行为

  C

  甲公司宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”的行为是不正当竞争行为

  D

  甲公司宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”的行为是正当竞争行为

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