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12366纳税服务热线在提供电话服务时应当特别注意语音规范和服务态度，特别是杜绝出现责问、反诘纳税人，与纳税人发生争吵的情况；对回答不上了的税务问题可以拒绝。
A、对
B、错
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开展个人实物黄金买卖的行必须具有（）资格。
A、小规模纳税人
B、小规模纳税人和一般纳税人
C、一般纳税人
D、小规模纳税人或一般纳税人
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下列关于增值税一般纳税人和小规模纳税人划分的规定，说法不正确的有()。
A、年应税销售额超过小规模纳税人标准的其他个人按一般纳税人纳税
B、年应税销售额未超过小规模纳税人标准的企业，也可能被认定为一般纳税人
C、小规模纳税人与一般纳税人身份可以相互转换
D、旅店业和饮食业纳税人销售非现场消费的食品，可以选择按小规模纳税人纳税
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下列关于增值税纳税人描述不正确的是（）。
A、纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人
B、年应税销售额未超过规定标准的纳税人，可以向主管税务机关办理一般纳税人资格登记
C、年应税销售额超过规定标准的纳税人，必须向主管税务机关办理一般纳税人资格登记
D、除国家税务总局另有规定外，一经登记为一般纳税人后，不得转为小规模纳税人