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商户培训的对象为()和()。

A、法定代表人;财务人员

B、法定代表人;收银员

C、财务人员;收银员

D、收银员;服务员

相关标签: 收银员   法定代表人   代表人  

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  • 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:[2012年11月二级真题]

    (1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?

    (2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

    (1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果,主要表现在所掌握的技能水平,以及在实践活动中被应用的程度,即技能学习与技能转换两个方面。

    (2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法,既可用来评判受训者掌握技能的真实水平,也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。

  • 下列收银员操作POS行为可能引起资金风险的有()。

    A、核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致

    B、在POS上做预授权后不做预授权完成

    C、收银员将持卡人签名的交易单据留存

    D、在POS上输错交易金额后撤销重新输入

  • 关于法定代表人的表述哪些是错误的()。

    A.法定代表人只能是法人单位的行政正职负责人

    B.法定代表人的代表权源于法律和章程,法定代表人履行职务的行为是法人的行为

    C.法定代表人既是法人的代表人也是法人机关的代表人

    D.公司作出的撤销法定代表人的决定自登记公告之日起生效

  • 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。

    请结合本案例,回答下列问题:

    (1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?(8分)

    (2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?(10分)

    (1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果,主要表现在所掌握的技能水平,以及在实践活动中被应用的程度,即技能学习与技能转换两个方面。

    (2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法,既可用来评判受训者掌握技能的真实水平,也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。

  • 下列不属于对特约商户收银员培训的内容是()。

    A、银行卡受理要求和受理流程

    B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法

    C、各种凭证的正确使用方法

    D、收银主管及收银员密码管理要求

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