因（）等原因，对于需要客户本人亲自办理的业务，而本人不能前来的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

A、出差

B、老弱病残

C、长期在国外工作

D、因重症导致无民事行为能力

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• 根据《建设工程监理合同(示范文本)》(GF一2012—0202)，对于非招标的监理工程，除专用条件另有约定外，下列合同文件解释顺序正确的是()。
  A.通用条件——协议书——委托书B.委托书——通用条件——协议书C.委托书——协议书——通用条件D.协议书——委托书——通用条件

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• 我国现行的退休制度，主要遵循的相关法规包括（）。

  A、《国务院关于安置老弱病残干部的暂行规定》

  B、《国务院关于工人退休、退职的暂行规定》

  C、《国务院关于深化企业职工养老保险制度改革的通知》

  D、《国有企业富余职工安置规定》

  E、《企业经济性裁减人员规定》

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• 有关前台和客房服务心理的叙述，正确的是（)
  A.发现客人生病时，要立即送客人到附近医院治疗
  B.世界一流酒店一般要求服务努力记住客人名字，并随时称呼
  C.安排客房时，老弱病残客人安排低层安静客房，妇女安排高级套房
  D.服务员进房间打扫卫生，应当轻轻用手指在门上敲三下，两次敲门之间至少隔3秒钟

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• 弃船求生时，撤离船，登乘救生艇筏的顺序是（）。

  A、先旅客、再船员、后船长，妇女儿童、老弱病残优先

  B、先旅客、再船长、船员，妇女儿童优先

  C、先船员、再旅客、船员，妇女儿童优先

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• 代理人代理手续的审查中代理土地登记申请的，主要审查（）。

  A、授权委托书和被代理人身份证明

  B、法定代表人或负责人身份证明

  C、代理委托证明和户籍证明

  D、代理委托书或指定委托书

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