人为破损的一卡通不能进站时，处理错误的有（）

A、BOM回收退还押金

B、需重新购单程票进站

C、回收旧一卡通重新发售新一卡通后发免费票进站

D、发售免费票

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• 小明在学校消费使用的是校园卡“一卡通”。校园购物、食堂就餐、校内看病、预约上网，只要将卡在pos机上轻轻一刷，转瞬间账目就结清了。可见

  ①信用卡是商业银行对资信状况良好的客户发行的一种信用凭证

  ②校园卡“一卡通”方便了学生，节约了大量的现金

  ③校园卡“一卡通”简化了收款手续，减少现金的使用，增强消费安全

  ④校园卡“一卡通”是具有信用卡的部分功能的电子支付卡

  A.①②   B.①③   C.③④   D.②④

   

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• 在付费区内不能进行补票操作的情况有（）。

  A、一卡通卡超时

  B、单程票超程

  C、单程票超时

  D、一卡通卡超程

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• 客服中心提供的是什么服务

  • A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
  • B.提供日常票务问题和乘客事物处理
  • C.兑换零钱、出售单程票
  • D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

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• 智能通知存款手工结息的对象为（）。

  A、所在网点一卡通

  B、同城一卡通

  C、同一分行范围一卡通

  D、所有一卡通

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• 客户需要结构性存款存单，必须先通过一卡通购买后再移存到存单。存单方式的结构性存款如需违约赎回或到期支取，必须将存单移存回原一卡通中，通过一卡通办理。

  A、对

  B、错

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