下列关于小道消息的说法中，正确的是（ ）。

A、在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

B、会造成管理者沟通中的失误

C、小道消息通常是百害而无一利

D、无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

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• 管理者按其在组织中所处层次的不同，可以分为（　）。

  A.基层管理者

  B.中层管理者

  C.高层管理者

  D.行政管理者

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• 试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。

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• “小道消息”是与非正式组织相伴随的。社会常见小道消息现象。对这种现象组织领导怎么认识和处理才能减少和消除?

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• 为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括()。

  A.明文禁止传播小道消息

  B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

  C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

  D.公开讨论最坏的情况

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• 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（）

  A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

  B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

  C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

  D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

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