下列说法错误的是：

A、第四季度，技工/操作工位于就业景气较好职业榜首，且与其他职业相比，其就业市场景气程度季度波动较小

B、航空/航天研究与制造位居第四季度就业景气较差行业榜首，说明该行业人才并不稀缺

C、第三季度，已列职业中就业景气最差的信托/担保/拍卖/典当

D、第四季度，市场对教育/培训类人才需求量增大

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• 监护主提升机操作工的主要职责是（）。

  A、认真进行巡回检查

  B、及时提醒主提升机操作工

  C、监护观察主提升机操作工的精神状态，在出现应紧急停车而主提升机操作工未操作时，监护操作工应及时采取措施

  D、负责接待和对外联系工作

  E、当主提升机操作工下班时，接替工作

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• 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面；服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作；勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。对于服务工的投诉，你认为该怎样解决？有何建议？

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