理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。

A、理赔周期指标

B、立案率指标

C、结案率指标

D、理赔效率指标

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• 河南省基本实现现代化指标体系将()作为一项重要指标。

  A、党员干部违纪违法立案率

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• 依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系，制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。（）
  A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
  B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
  C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
  D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指

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• 下列哪几项属于理赔效率指标()

  A、理赔周期

  B、立案率

  C、立案周期

  D、结案率

  E、案件处理率

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