汽车服务企业从本*企业的实际出发，制定一套完善的技术管理标准，确保汽车服务企业的服务质量及正常的经营秩序。

A、对

B、错

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  A、复查

  B、检查

  C、总结

  D、年审

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  A.计划管理

  B.技术管理

  C.质量管理

  D.计划管理、技术管理和质量管理

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• 甲汽车服务4S店与A银行签订银行卡受理协议，约定A银行按照交易金额的1.25%，单笔80元封顶的标准收取结算手续费。某日，赵某持B银行发行的借记卡，在甲汽车服务4S店刷卡消费10万元，购买汽车一辆，由中国银联提供网络服务，则下列说法中正确的有（　）。

  A、收单服务费由A银行向甲汽车服务4S店收取，金额为80元

  B、发卡行服务费由B银行向甲汽车服务4S店收取，金额为13元

  C、该笔交易中国银联应向甲汽车服务4S店收取网络服务费

  D、甲汽车服务4S店与A银行签订的协议中应注明可受理银行卡种类、开通的交易类型、收单银行结算账户的设置和变更、资金结算周期、结算手续费标准、差错和纠纷处置等内容

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• 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（)，提升出租汽车服务水平。
  A.诚信体系
  B.退出机制
  C.准入机制
  D.长效管理

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