通信产品是有形的，消费者只有在消费了通信产品之后才能对通信产品的好坏做出评价。

A、对

B、错

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• 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）

  A．消费者与经营者协商和解

  B．消费者请求消费者协会调解

  C．消费者向有关行政部门申诉

  D．消费者向人民法院提起诉讼

  E．消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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• 通信产品产量的计量方法有（　　）。

  A、实物计量方法

  B、假定价值计量方法

  C、假定实物计量方法

  D、假定货币计量方法

  E、货币计量方法

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• 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】通信运营商“大华”于2016年1月在市场上推出一款通信新产品A，首先在B地区小规模试点，并以低价格和低促销费用推广宣传该通信新产品，通过用户的问题反馈不断改进产品。2016年6月至2018年1月，通信产品A在市场上逐渐被客户接受，销售迅速上开，同时，竞争对手开始推出与通信产品A相似的产品。2018年2月至2019年12月，通信产品A新用户的增速逐渐降低，市场销售额增长缓慢，此时，该通信运营商通过不断调整定价、销售渠道及促销方式等刺激销售。2020年1月在通信产品A基础上，通过产品改进，该通信运营商推出另一款通信产品C替代通信产品A，通信产品A退出市场。

  【问题1】（2分，每题1分）（每题只有一个正确答案，将正确答案的字母编号填入答题纸对应栏内）（1）结合本案例，判断2016年6月至2018年1月，通信产品A处于市场生命周期的（）阶段。A.引入期B.发展期C.成熟期D.衰退期（2）本案例中，在B地区刚投入通信新产品A时，该通信运营商以低价格和低促销费用推广宣传通信新产品A的策略是（）。A.快速掠取B.缓慢掠取C.快速渗透D.缓慢渗透【问题2】（2分）结合本案例，判断下列说法的正误（正确的在答题纸的对应栏内划“√”，错误的划“×”）（1）本案例描述的通信产品A的市场生命周期是通信产品A全生命周期的一个子周期。（）（2）本案例中，该通信运营商在通信产品A的基础上，通过产品改进推出的另一种产品C不属于新产品。（）【问题3】（14分）（1）结合本案例，请描述该通信运营商推出的通信产品的特点。（4分）（2）结合本案例，列举出你所了解的可以延长产品生命周期的方法。（5分）（3）结合案例材料，指出通信产品A在2018年2月至2019年12月所处的市场生命周期阶段，并分析该阶段的特征。（5分）

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• 采用实物计量指标统计通信产品数量时，（　　）。[2005年真题]

  A、不能直接反映统计期内通信产品的数量

  B、不同类别的通信产品之间可以横向比较其产量的多少

  C、不同类别的通信产品数量可以相加汇总

  D、不同类别的通信产品数量不能相加汇总

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• 通信产品是有形的，消费者只有在消费了通信产品之后才能对通信产品的好坏做出评价。

  A、对

  B、错

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