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秘书处理危急事件有何意义？
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接待前的准备工作，主要包括（）
A、心理准备
B、形象准备
C、方案准备
D、信息准备
E、环境准备
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说明信访工作的原则？
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秘书在仪表方面应注意哪些事项？
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××县人民政府办公室收到了上级人民政府转发国家安全生产管理部门关于加强煤炭安全生产，严防人身伤害事故发生的紧急通知，此文件眉首部分还有秘密的标识。办公室严主任阅读此文件后立即提出拟办意见，报县政府主要领导和分管领导批阅。领导认为这一文件十分重要，对全县正在开展的整顿小煤矿、加强安全生产工作有指导意义。领导要求秘书部门尽快将此文下发有关部门及全县煤矿企业认真贯彻执行。县政府办公室严主任根据县政府领导的批示意见，责成办公室负责文件收发的刘秘书按领导意见传递这一文件。刘秘书应按怎样的要求传递这份文件？
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秘书接到下列哪类电话可佯称领导不在（）
A、灾害电话
B、举报电话
C、错打电话
D、纠缠电话