秘书在通讯工作中应坚持的原则及其重要意义？
谈判的准备包括哪些内容？
横向沟通一般体现为（）的沟通。
A、上下级之间
B、同事之间
C、部门间员工
D、朋友之间
假如你是某公司的秘书，你在接电话时，正好有客人来访，不巧总经理又让你马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，你该怎么办？
高层次信息开发的途径和方法有哪些？
信息传递的方式有（）。
A、口头传递
B、影像传递
C、电子系统传递
D、专人传递
