《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。

A、列车值班员

B、列车行李员

C、广播员（含兼职）

D、客运员

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• 列车长在（）位置与车站客运值班员（客运员）办理站车交接，掌握客流情况。

  A、VIP室

  B、餐车

  C、一等车

  D、二等车

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• 旅客上船后，（）应尽快让旅客了解旅客安全须知

  • A.大副
  • B.客运员
  • C.船员

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• 《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2018〕137号）规定：站台客运员要做好旅客乘降组织，严格执行站台接送车作业标准，及时发现、正确处理涉及列车运行安全和（）的突发情况。

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