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消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定，金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核，还包括？（）
A、金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
B、金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
C、消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递
D、消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
相关标签： 消费者保护 金融产品
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【单选题】美国在（）中把原来多个部门负责的金融消费者权益保护职能进行了合并，设立消费者金融保护局。
A、《金融消费者保护高级原则》B、《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》C、《金融机构董事会和高管人员公平交易职责指引》D、《2012年金融服务法案》 -
下列选项中，可以具有法人资格的是()。
A．消费者保护协会
B．外交部办公厅
C．省政府采购办
D．合伙组织
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按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应确保()有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名()负责维护金融消费者合法权益工作。
A、高级管理层，专职人员
B、全体员工，高级管理人员
C、高级管理层，高级管理人员
D、专职人员，专业人员
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在对现实需求和经验认识予以充分重视的基础上，消费者保护工作要从健全体制机制、规范经营行为、强化监管引领、加大宣传教育力度等四个方面，推动银行业消费者保护工作的发展。
A、对
B、错