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在话务规划中，我们要取以下哪个时段的话务为参考？（）
A、10：00–11：00话务量
B、19：00–20：00话务量
C、平均话务量
D、实忙时话务量
相关标签： 话务量
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下面关于呼损率正确的是（）
A、呼损率的物理意义是损失的话务量与呼叫成功的话务量之比。
B、呼损率也叫做系统的服务等级。
C、呼损率越高，呼叫成功率越高。
D、对于同一个通信网，降低呼损率就要提高流入的话务量。
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中兴公司的话务统计系统中，对软切换比例的定义是（）。
A、（业务信道的话务量－A接口话务量）／A接口话务量×100%
B、（WALSH码的话务量－A接口话务量）／A接口话务量×100%
C、[业务信道承载的ERL（含切换）－业务信道承载的ERL（不含切换）]／业务信道承载的ERL（不含切换）×100%
D、[业务信道承载的ERL（含切换）－业务信道承载的ERL（不含切换）]／业务信道承载的ERL（含切换）×100%