三级机构客户服务中心负责人应不定期对营业现场进行巡检，内容包括（）
A、营业前准备工作、服务网点内外环境
B、服务网点物品摆放、厅内设施维护以及使用情况
C、员工精神状态、仪容仪表
D、服务规范及质量、安全卫生、营业结束工作、网点内其他人员及事项
旅游行政管理部门对旅行社分社、服务网点备案后，应当向分社、服务网点颁发标注有“分社”或者“分公司”、“门市部”或者“服务网点”内容的旅行社业务经营许可证
A、对
B、错
