客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）。

A、保证类预订

B、确认类预订

C、等待类预订

D、核定预订

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• 客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的()。

  A.信息处理系统

  B.钥匙系统

  C.防火系统

  D.闭路电视监控系统

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• ()是饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录。

  A.客房预订单

  B.电话预定记录

  c.合同

  D.流水单

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• 比较适用于客房以类型区分，客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指（）。

  A、分层预订法

  B、分类预订法

  C、GDS法

  D、CRS法

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• 什么是客房预订，客房预订具有什么意义？

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