12366纳税服务热线以自动语音和人工坐席为主要服务方式，涵盖（）等服务。

A、纳税咨询

B、办税指南举报

C、涉税举报

D、投诉监督

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• 办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在（）个工作日内予以回复。

  A、1

  B、3

  C、5

  D、10

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• 纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉().

  A、税费征收

  B、税法宣传

  C、纳税咨询

  D、办税服务

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• 纳税服务热线可受理（)等涉税业务。
  A.纳税咨询
  B.发票查询
  C.投诉举报
  D.以上均包括

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• 纳税人办理下列事项，必须持税务登记证件的是（）。

  A.纳税咨询

  B.开立银行账户

  C.领购发票

  D.申请减税、免税、退税

  此题为多项选择题。

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• 从事生产、经营的纳税人在（）时，应当持税务登记证。

  A、到工商管理机关办理工商注册登记

  B、到公安户藉管理部门办理户口登记

  C、到银行开立基本存款帐户和其他存款帐户

  D、到税务机关进行纳税咨询

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