旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

A、协商

B、调解

C、仲裁

D、诉讼

E、申诉

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• 旅游被投诉者作出书面答复的期限是()．

  A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

  B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

  C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

  D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内

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• 根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（　）。

  A、县级旅游投诉受理管理机关

  B、省级旅游投诉受理管理机关

  C、国家旅游投诉受理管理机关

  D、地方旅游投诉受理管理机关

  E、市级旅游投诉受理管理机关

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