H省民生生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业，由心血管肿瘤研究所和香港国际好时药业公司合作创办。

公司成立以来，以H省名医张圣手的家传秘方和现代中医理论为基础，以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头，借鉴和采用香港国际好时药业先进的管理和质量保证体系，先后推出了一系列优秀产品，并同时培养了大批技术人才和销售精英，创建和完善了完整的市场管理制度。

随着产品线及人才队伍的壮大成熟，民生生物工程有限公司已成为一家独具竞争力的企业。2013年以来，公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前，该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。

此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书，经过初步筛选，公司决定对其中20人进行面试。

设计要求：

设想你为民生生物工程有限公司的人力资源主管，请设计一个面试方案，并说明面试应注意的问题。

(1)面试方案

面试问题应能考察应聘人员的专业知识与技能、人际交往能力以及其综合能力、道德水平等。具体评价要素与问题如表2-13所示。

(2)面试提问时应注意的问题

①简历并不能代表本人，应对应聘者提供的材料进行提问，鉴别材料的真仂；

②工作经历比学历重要，应了解应聘者过去的实际表现而不是对未来承诺；

③通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，判断其能力，而不要轻信应聘者自己的评价；

④通过应聘者的工作经历分析应聘者的价值取向，而不轻信应聘者的自己观点；

⑤有意提问一些矛盾的问题，引导应聘者作出可能矛盾的回答，来判断应聘者是否有撒谎等。

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• 背景调查的内容通常包括()

  
  A、应聘者的教育状况B、应聘者的工作能力C、应聘者的工作经历D、应聘者的个人兴趣E、应聘者的职业生涯规划

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  A.在本次招聘考试中，可能有应聘者被录用。B.在本次招聘考试中，可能有应聘者不被录用。C.在本次招聘考试中，必然有应聘者不被录用。D.在本次招聘考试中，必然有应聘者被录用。E.在本次招聘考试中，可能有应聘者被录用，也可能有应聘者不被录用。

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• 人员配置要求（）。

  A、应聘者的知识、技能、态度与工作岗位级别匹配

  B、应聘者的知识、技能、态度与工作任务及任职要求匹配

  C、应聘者的知识、技能、态度与工作氛围和组织文化相匹配

  D、应聘者的价值观、个性、需求动机与工作任务及任职要求匹配

  E、应聘者的价值观、个性、需求动机与工作氛围和组织文化相匹配

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• 招聘广告设计中激发愿望原则是指（）。

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  B.招聘考试中可能有应聘者被录用。
  C.招聘考试中必然有应聘者不被录用。
  D.招聘考试中可能有应聘者被录用，可能有应聘者不被录用。

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