在绩效考评过程中，实施劳动定额法的具体步骤和内容有哪些?（16分）

答：

劳动定额法是比较传统的绩效考评方法，它的具体步骤和内容是：

(1)进行工作研究，从宏观到微观，运用科学方法对工作地上的生产流程、作业程序和员工的操作过程进行全面的调查分析，使其组织形式和作业方法达到精简、高效、健康、舒适、安全等方面的要求，最终实现劳动组织最优化，工作环境条件安全化，作业流程程序标准化，人工操作规范化，人机配置合理化，生产产出效率化的目标。

(2)在工作研究即方法研究和动作研究的基础上，进行时间研究，运用工作日写实、测时和工作抽样等工时研究的方法，采用经验估工、统计分析、类推比较或技术测定的技术，对劳动者在单位时间内生产某种产品或完成某项工作任务的活的劳动消耗量作出具体限定，即制定出工时定额或产量定额，作为员工绩效考评的主要依据。

(3)通过一段试行期，开始正式执行新的劳动定额，根据不同的工种和工序，企业可以采取多种不同形式的劳动定额，如工时定额、产量定额、综合定额、单项定额、看管定额、服务定额、工作定额，以及计划定额、设计定额、现行定额和不变定额等多种多样的形式和方法，对员工绩效进行考评。

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• 关于工作研究的说法，错误的是()。

  • A工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

  • B方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

  • C作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间

  • D预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术

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• 下列关于工作研究的陈述,错误的是()。

  A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。

  B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

  C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究两类

  D.工作日写实和工作抽样是整体时间研究的两种方法

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• 下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。
  A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

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• 关于工作研究的说法，正确的是（　）。

  • A、工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

  • B、工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值

  • C、工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等

  • D、工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济个更容易操作的功能工作方法

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• 关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是（　）。

  • A、方法研究包括过程分析和作业分析

  • B、方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象

  • C、工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费

  • D、时间研究可分为整体动作分析和过程分析

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