一般资料：求助者，女性，48岁，某学校教师，班主任。案例介绍：求助者是业务很优秀的老师，在某重点中学担任班主任。求助者今年暑假外出游玩时发生车祸，其母因伤重去世，求助者身体受轻伤，但额头上留下一道很长的疤痕。求助者为母亲去世的事非常痛苦，后悔带母亲出去玩，认为自己本命年倒霉，认为老师和学生都会议论自己破了相，丈夫也会嫌弃自己。开学后求助者以身体不适为由经常请病假，学校领导、老师及家人多次做工作，但无效。现在求助者看到镜子中的自己就苦恼不已，不想让别人看见自己，不与亲戚来往，也不参加学校的活动。有时想到自己刚刚48岁，今后人生的路还很长，内心很烦恼。为此茶不思饭不香，难以入睡，经常做噩梦。为这些事与丈夫、女儿经常产生矛盾。在丈夫、女儿的再三劝说下前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着得体。从小对自己要求严格，人际关系良好。平常身体健康。根据本案例中求助者的情绪反应，咨询师最中性化的态度应该是表达()。(A)共情（B）理解(C)同情（D）热情

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• 某位心理咨询师童年时曾被酗酒的父亲殴打，他了解自己还不能完全解决自己的问题，因此明确自己不做酒精依赖者的咨询，这体现（）。

  A、咨询师对来访者太挑剔

  B、咨询师缺乏职业道德

  C、咨询师不能平等的尊重每位来访者

  D、咨询师有自知之明

  E、咨询师受到童年阴影的影响，不是一个合格的咨询师

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• 共用题干一般资料：求助者，女性，22岁，大学生。案例介绍：求助者学习成绩优秀，进入大学后，每年都获得一等奖学金。一进入大四，求助者就开始复习，准备考研。三个多月前，参加了研究生入学考试。求助者感觉自己考得不错，没想到成绩公布出来，自己居然落榜了。得知落榜消息一个多月以来，求助者情绪低落，觉得自己很笨，真没用。只有不想考研的事情，求助者的心情才会好些。心理咨询师观察了解到的情况：求助者父母均是中学教师，对求助者要求非常严格，求助者自幼争强好胜，追求完美。 该求助者的心理状态主要是()A:恐惧B:强迫C:焦虑D:抑郁

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• 一般资料：求助者，女性，22岁，大学生。案例介绍:求助者自幼学习成绩优异，进入大学后，每年都获得一等奖学金。一进入大四，求助者就开始复习，准备考研。三个多月前，参加了研究生入学考试。求助者感觉自己考得不错，没想到成绩公布出来，自己居然落榜了。得知落榜消息一个多月以来，求助者情绪低落，觉得自己真笨，真没用。只有不想考研的事情，求助者的心情才会好些。心理咨询师观察了解到的情况：求助者父母均是中学教师，对求助者要求非常严格。求助者自幼争强好胜，追求完美。求助者的主要问题指的是求助者（）。
  A.最关心的问题B.最困扰的问题C.最迫切需要解决的问题D.最先提出的问题

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• 共用题干一般资料：求助者，男性，33岁，大学教师。案例介绍：求助者博士毕业后，留校任教，由于工作出色，29岁时就破格评为副教授。求助者一直全心追求事业，无暇顾及个人问题。直到一年前才经人介绍结识了现在的女友。随着了解的加深，求助者觉得女友各方面都很优秀，于是在三个月前向女友正式求婚。谁知，女友要求求助者把自己的名字加在求助者所有住房的房产证上，否则就拒绝结婚。求助者觉得女友的要求太过分，拒绝了女友的要求，两人随即陷入冷战。正在求助者为感情问题烦恼的时候，求助者在职称评定中未能如愿评上教授，这让求助者心里非常不是滋味。三个多月来，求助者经常郁郁寡欢，烦躁，食欲下降，经常失眠，有时头痛、头晕，工作效率下降，甚至找借口不去参加大学毕业10周年的同学聚会。求助者的领导担心他一直这样消沉下去，劝说他来寻求帮助。心理咨询师观察、了解到的情况：求助者是家中长子，从小学习成绩优异，好强，追求完美。 在本案例中，面对求助者的阻抗，心理咨询师应该()A:通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理B:正确地进行心理诊断和分析C:以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗D:使用咨询技巧来突破阻抗

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• 多选:在选择与求助者的谈话方式时，要注意（　　）。

  A、求助者的年龄

  B、求助者的性格

  C、求助者的价值观

  D、求助者的问题特征

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