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在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。 A:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B:物业服务企业可以自自公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C:公示8小时服务电话D:有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
相关标签： 物业服务 服务标准 物业管理
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业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。
A、物业服务支出
B、物业服务酬金
C、法定税费
D、公司开支经费
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根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。
A、物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B、每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况
C、物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复
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实行物业服务酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和()。 A:物业服务企业的支出B:物业服务收益C:物业共用部位的改造费用D:物业服务企业的酬金
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包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付（）后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
A.部分物业服务费用
B.全部物业服务费用
C.物业服务费用
D.固定的物业服务费用 -
下列有关采取酬金制形式约定物业服务费用的表述中，正确的有（ ）。
A.物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数
B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有
C.物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担
D.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收人，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金